基礎知識

LINEの自動化、止まっても気づけますか｜月15分の点検で「記録が飛ぶ」を防ぐ

金曜日の夜、机の上を片付けながら、ふと思ったとします。「そういえば今月、休みの連絡が1件も来ていないな」。翌朝、管理画面を開いてみたら、連携が3週間前から止まっていました。従業員は今までどおりLINEで送信ボタンを押して...

業務をLINEで仕組み化する順番を、ランチェスター弱者の戦略で決める方法

朝、店を開ける前に予約の確認。日中は接客しながら電話に出て、合間に発注、夜は売上の集計と、明日の段取り。従業員に任せたいけれど、任せ方を教える時間もない。「LINEで効率化できるらしい」と聞いても、勤怠も、予約も、顧客連...

LINE公式アカウントの無料枠、何ができて何ができないか

LINE公式アカウントの無料枠、何ができて何ができないか「無料で始められるなら、まずやってみよう」。そう思ってLINE公式アカウントを開設し、お客さんに友だち登録を呼びかけ、月に何度かお知らせを配信していた。ところがあ...